איך להתאים אתר וורדפרס עם או בלי ווקומרס (WooCommerce)  לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות — מדריך ותוסף

איך להתאים אתר וורדפרס עם או בלי ווקומרס (WooCommerce)  לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות — מדריך ותוסף

בשל הצורך להתמודד עם הדרישות החדשות שהובא תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, פיתחתי תוסף וורדפרס ייעודי שמקל על בעלי אתרים וחנויות ווקומרס לעמוד בכל הדרישות בצורה פשוטה ויעילה.

בנוסף מוצע גם הסבר לגבי הקמת דף מדיניות הפרטיות באתר והנוסח המתאים לאתרי ווקומרס.

לאור עדכוני חוק הגנת הפרטיות בישראל, ובעיקר תיקון 13 שנכנס לתוקף לאחרונה, בעלי אתרים רבים מוצאים את עצמם מתמודדים עם דרישות חדשות ומורכבות בנוגע לאיסוף ושימוש במידע אישי. כדי לסייע לבעלי אתרים וחנויות ווקומרס לעמוד בדרישות החוק בצורה פשוטה ויעילה, פיתחתי תוסף וורדפרס ייעודי שמקל על תהליך ההתאמה.

(תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות בישראל אושר בכנסת ב-5 באוגוסט 2024, וייכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025)

תיקון 13 מחייב שקיפות רבה יותר כלפי המשתמשים, קבלת הסכמה מפורשת לשימוש בעוגיות שאינן הכרחיות, תיעוד ההסכמות והוספת אישורים מפורשים במדיניות הפרטיות, במיוחד בעת ביצוע רכישות. בפוסט זה אסביר מה דרוש בחוק, למה חשוב לעדכן את האתר, וכיצד התוסף שיצרתי מסייע לעמוד בכל הדרישות האלה.

לעיון בנוסח החוק:

https://www.gov.il/he/pages/13_amendment

https://www.gov.il/BlobFolder/news/13_amendment/he/תיקון 13 – פרסום בספר החוקים.pdf

מדוע חשוב להתאים את האתר לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות ואיך התוסף עוזר בכך

תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, שנכנס לתוקף לאחרונה, מגדיר דרישות חדשות וחשובות לאתרים ולחנויות מקוונות הפועלים בישראל. אם אתם בעלי אתר, במיוחד אתר מסחר אלקטרוני מבוסס WooCommerce, חשוב להבין מה השינויים ומה ההשפעה עליכם.

מה דרוש בתיקון 13?

התיקון מחייב שקיפות מוגברת ואחריות מוגברת על אופן איסוף, עיבוד ושימוש במידע אישי של המשתמשים, כולל:

• הצגת מדיניות פרטיות מעודכנת ונגישה.
• קבלת הסכמה מפורשת לשימוש בעוגיות שאינן הכרחיות (כגון עוגיות אנליטיות ושיווקיות).
• תיעוד ההסכמה שניתנה על ידי המשתמש.
• הוספת אישור מפורש למדיניות הפרטיות בעת ביצוע פעולות רגישות, למשל בעת סיום הזמנה באתר מסחר.

למה חשוב לעדכן את האתר?

אי עמידה בדרישות החוק עלולה לגרום לקנסות ואף להקשות על תהליכי פרסום ושיווק דיגיטלי ויכולה להשפיע מעבר לקנסות בכמה דרכים מעשיות:

1. הקושי בפרסום ושיווק דיגיטלי – פלטפורמות כמו גוגל ופייסבוק דורשות עמידה בתנאי פרטיות ואיסוף מידע תקין כדי לאפשר קמפיינים ושימוש בכלי אנליטיקה ושיווק. אי עמידה עלולה לגרום לחסימת חשבונות פרסום או הגבלות על איסוף מידע.  גוגל דורשת מהאתרים שמשתמשים ב-Google Ads  וב Google Analytics  להציג הסכמה מפורשת לעוגיות ולעמוד במדיניות פרטיות עדכנית, אחרת הם עלולים להגביל איסוף נתונים, להקטין את יעילות הפרסום ואף להשעות חשבונות.  פייסבוק (Meta) דורשת מהמשתמשים לשמור על תקנות פרטיות מתאימות כדי להשתמש ב-Facebook Pixel  ובכלי השיווק שלה. אי עמידה עלולה לגרום להקפאת חשבונות או למגבלות בטירגוט. פלטפורמות אלו משקיעות בבדיקות אוטומטיות ותלונות משתמשים בנושאי פרטיות, והן קשובות לתקנות מקומיות כמו תיקון 13.
2. סיכונים משפטיים נוספים – מעבר לקנסות יש אפשרות לתביעות פרטיות מצד משתמשים או תביעות ייצוגיות.

לכן, גם אם הקנסות הם החשש המרכזי, ההשלכות השונות הן רחבות ומצריכות התייחסות רצינית.

מה עושה התוסף?

התוסף שפיתחתי מיועד לענות על הדרישות המרכזיות של תיקון 13, עם מינימום התעסקות טכנית מצדכם:

1. באנר עוגיות מתקדם – מציג למבקרים אפשרות לבחור איזה סוגי עוגיות לאשר: הכרחיות, אנליטיות ושיווקיות. הבאנר שומר את הבחירה ומונע טעינת סקריפטים שאינם הכרחיים עד לאישור המשתמש.
2. אישור מדיניות פרטיות בעמוד התשלום – מוסיף צ’קבוקס חובה שמחייב את הלקוח לאשר את מדיניות הפרטיות לפני סיום רכישה, ושומר את ההסכמה בפרטי ההזמנה. כולל קישור לדף מדיניות הפרטיות באתר. ראו למטה הסבר לגבי דף מדיניות הפרטיות וכן נוסח מוצע לדף זה מופיע בכתובת https://github.com/yehudaTiram/atr-simple-cookie-consent-banner/blob/main/privacy-policy.md כקובץ מצורף לתוסף.
3. שמירה ותיעוד של ההסכמות – התוסף מנהל את שמירת ההסכמות ב־localStorage,  ומאפשר שמירת אישור מדיניות הפרטיות בהזמנות WooCommerce, בהתאם לדרישות התיעוד החוקיות.
4. טקסטים מובנים ומותאמים לחוק – מדיניות הפרטיות וכל ההודעות המוצגות בתוסף מנוסחות בהתאם לדרישות תיקון 13, וניתן להתאים אותן בקלות לאתר שלכם.

כיצד להתקין ולהשתמש?

התוסף מותקן כמו כל תוסף וורדפרס סטנדרטי. לאחר ההתקנה, כל הפונקציות עובדות אוטומטית. בשלב זה ניתן לערוך את טקסט המדיניות והבאנר רק בקבצי התוסף או באמצעות העורך שלכם.

הצהרת אחריות לשימוש בתוסף ולמדיניות הפרטיות

התוסף המוצע להורדה נוצר ונבדק בקפידה על ידי. התוסף וכל הקוד הקשור אליו נמסרים במצב "As is" — כלומר, כפי שהם, עם כל התועלות, המגבלות והתקלות שעלולות להתלוות אליהם. בהורדה, התקנה ושימוש בתוסף, את/ה מסכים/מה כי השימוש נעשה על אחריותך הבלעדית בלבד. יהודה תירם וחברת אתרים ת.ר. בע"מ, מפעילי האתר, אינם נושאים באחריות כלשהי, ישירה או עקיפה, לנזקים, אובדן מידע או כל נזק אחר העלול להיגרם כתוצאה מהתקנה, שימוש או ניסיון שימוש בתוסף.

מדיניות הפרטיות, הסברים וההנחיות הכלולים בתוסף ניתנים למטרות מידע בלבד ואינם מהווים ייעוץ משפטי או התחייבות משפטית כלשהי. אין להסתמך עליהם כהנחיה מחייבת או כתשתית לפעולה משפטית. מומלץ לעיין בחוקים הרלוונטיים ולהתאים את השימוש באתר ובתוסף בהתאם לצרכיך הספציפיים.

---

איך להקים דף מדיניות פרטיות ולקשר אותו לתוסף

כדי שהתוסף יעבוד כראוי ויוכל להציג את הקישור לעמוד מדיניות הפרטיות (למשל בבאנר העוגיות ובצ’קבוקס אישור המדיניות בעמוד התשלום), חשוב להגדיר עמוד מדיניות פרטיות בוורדפרס בצורה תקינה.

שלבים להקמת דף מדיניות הפרטיות:

1. צור עמוד חדש בוורדפרס:
   • עברו אל עמודים – הוסף חדש.
   • תנו לעמוד שם כמו "מדיניות פרטיות".
   • הוסיפו תוכן בהתאם לנוסח מדיניות הפרטיות המותאם לתיקון 13 (ניתן להשתמש בדוגמה שבקובץ privacy-policy.md שבתוסף).
   • פרסמו את העמוד.
2. הגדירו את העמוד כעמוד מדיניות פרטיות ראשי בוורדפרס:
   • עברו אל הגדרות – פרטיות בממשק הניהול.
   • בחרו את העמוד שיצרתם ברשימה תחת "עמוד מדיניות פרטיות".
   • שמרו את השינויים.

למה חשוב להגדיר כך?

וורדפרס מספקת פונקציה מובנית שמחזירה אוטומטית את הקישור לעמוד המדיניות שהגדרת לפי השלבים למעלה.

התוסף משתמש בפונקציה זו כדי להציג את הקישור המדויק לעמוד במדיניות הפרטיות בכל המקומות בהם נדרש אישור המשתמש — למשל בבאנר העוגיות ובצ’קבוקס אישור בעמוד התשלום.

אם לא מוגדר עמוד מדיניות בפרטיות בהגדרות וורדפרס, הפונקציה תחזיר ערך ריק.

שימו לב! יש להוסיף קישור לדף מדיניות הפרטיות שיוצג בכל דף באתר

---

כך התוסף והאתר עובדים בצורה תקינה, ושומרים על תאימות לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

---

אם אתם בעלי אתר ווקומרס בישראל, מומלץ מאוד להתאים את האתר לתיקון 13 בהקדם. כך תבטיחו עמידה בחוק, הגנה על הלקוחות ושקט נפשי.

לכל שאלה או סיוע בהתקנה – אתם מוזמנים לפנות אלינו!

---